CONDIZIONI GENERALI

(Ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza tramite rete internet, dal sito www.agriturismosimonello.it (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è “Società Agricola Campisi S.S.”, con sede in Via Cortiglio 4, 89041 Caulonia (RC), Partita Iva 02800540805 (in seguito, “Azienda Campisi”).

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, pubblicate sul Sito

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o non sia in ogni caso un “consumatore o utente” così come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

I contratti conclusi con Azienda Campisi attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

2. Scelta e ordine dei Prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. In dettaglio, il Cliente dovrà: aggiungere il Prodotto al “Carrello”, inserire i dati di spedizione e per l’eventuale fatturazione, prendere visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy e confermata la loro accettazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata ed effettuare l’ordine.

E’ possibile effettuare l’ordine anche via email o telefonicamente. Il Cliente dovrà specificare i prodotti che vuole acquistare e inviare i dati di spedizione e fatturazione.

Con l’invio dell’ordine dal Sito o la conferma tramite email o telefono, aventi valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Azienda Campisi e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Azienda Campisi. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email o un messaggio di conferma dell’ordine, contenenti il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con l’indicazione delle loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente, ricevuta l’email di conferma, potrà verificare l’esattezza dell’ordinativo emesso e qualora riscontri degli errori  potrà,segnalarlo, entro il limite massimo di quattro ore dal ricevimento dell’email di conferma, al Servizio Clienti scrivendo all’indirizzo info@agriturismosimonello.it. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche.

Una volta ricevuto l’ordine, Azienda Campisi verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via email o messaggio al Cliente il quale, entro le successive 24 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. In tal caso l’intero importo relativo ai Prodotti mancanti verrà, a seconda del metodo di pagamento prescelto, stornato o, o non addebitato al Cliente.

Ai sensi dell’art.1693 c.c., il vettore è responsabile della perdita e dell’avaria dei prodotti consegnatigli per il trasporto, dal momento in cui li riceve a quello in cui li consegna al destinatario, salvo prova contraria.

3. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, è da considerarsi puramente illustrativa e non vincolante.  Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, potendo differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 15% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito.

A causa della stagionalità dei prodotti, la disponibilità di un prodotto potrebbe non essere aggiornata sul sito.

4. Prezzi e spedizioni

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Azienda Campisi si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita o introdurre offerte speciali.

Spedizioni in Italia:

Il costo della spedizione è riportato al momento dell’acquisto. Può variare in base alla destinazione o alla tipologia selezionate.

Per determinate soglie di acquisto il costo della spedizione può essere gratuito.

Azienda Campisi non è purtroppo responsabile per eventuali limitazioni subentrate successivamente alla data di spedizione e di eventuali ritardi nella consegna.

5. Modalità di pagamento e fatturazione

 5.1 Metodi di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, carta di debito e bonifico bancario.

Carta di credito e carta di debito

Una volta confermato l’ordine, il Cliente può pagare con carta di credito utilizzando la piattaforma Stripe.

Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine.. In mancanza l’ordine verrà annullato e la merce sarà messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla sua volontà di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

5.2 Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da un’azienda, sarà possibile richiedere l’emissione della fattura inviando una email a info@agriturismosimonello.it. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

6. Elaborazione ordine, trasporto e consegna

Gli ordini pervenuti vengono gestiti il giorno successivo all’immissione. La spedizione viene effettuata generalmente  ad inizio settimana. Per garantire sempre un prodotto fresco, in caso di pioggia o maltempo l’elaborazione dell’ordine potrebbe subire un ritardo ed essere posticipata alla prima data utile.

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al sabato, talvolta inclusi giorni festivi e feste nazionali. Il tempo di consegna stimato è di 1-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione (ad esclusione di destinazioni periferiche, CAP disagiati che potrebbero richiedere dei tempi maggiori). Durante il mese di dicembre le consegne possono richiedere maggiori tempi di consengna rispetto al previsto. Azienda Campisi non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna, i prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo dell’ordine non sarà riaccreditato.

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso, in conformità con quanto previsto dall’art. 59 del codice del consumo (d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche ed integrazioni), con riferimento ai prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento..

8. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Azienda Campisi il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti inviando una email a info@agriturismosimonello.it.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, alla sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Azienda Campisi il difetto di conformità entro 24 ore dalla data di consegna, data la natura deperibile del prodotto.

9. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori, dei quali pertanto Azienda Campisi non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Azienda Campisi si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

10. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Azienda Campisi inviando una email a info@agriturismosimonello.it.

11. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Azienda Campisi s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Locri, ogni eventuale altro foro competente escluso.

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Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilità per ritardi nella consegna), 9 (facoltà di correggere errori – esclusioni di responsabilità), 11(foro competente).